Allgemeine Vertragsbedingungen

ACHTUNG: Bitte lesen Sie die Details Ihrer Reservierung und den Inhalt dieser Allgemeinen Bedingungen vor der Annahme sorgfältig durch.

Check‑in in der Unterkunft: 15:00 Uhr
Check‑out aus der Unterkunft: 12:00 Uhr

Stornierungsbedingungen der Reservierung
Die getätigte Reservierung kann wie folgt storniert werden:

Etwaige Bankgebühren, die durch die Stornierung der Reservierung anfallen, gehen zu Lasten des Gastes.

Im Falle eines No‑Shows gilt die Reservierung als storniert und die Unterbringung unterliegt der Verfügbarkeit.

Änderungsbedingungen der Reservierung
Änderungen an der Reservierung sind bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Anreisedatum möglich.

Die Anfrage kann wie folgt gestellt werden:

Bitte stets die Reservierungsnummer angeben. Der Erfolg einer Änderung hängt von der Verfügbarkeit im Hotel zum Zeitpunkt der Anfrage ab.

Betreiber der Website
Die Firma BENPETIT, S.L. ist Eigentümer und verantwortlich für diese Website. Geschäftssitz: Aragón 12, entlo. C – 07006 Palma de Mallorca. Steuer‑ID: B16596579.

Pflichten des Nutzers

  • Der Nutzer akzeptiert und erkennt diese Allgemeinen Bedingungen in vollem Umfang an.

  • Der Nutzer bestätigt, volljährig zu sein und die notwendige Vertragfähigkeit zu besitzen.

  • Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen Daten; diese müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

  • Der Nutzer trägt Sorge für die korrekte Angabe der Personenanzahl, die das Zimmer oder Apartment belegen.

  • Der Buchende ist berechtigt, im Namen aller Gruppenmitglieder zu handeln.

  • Der Nutzer verpflichtet sich, die Hausordnung der Unterkunft einzuhalten.

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande mit der Bestätigung der Verfügbarkeit, der Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen durch den Vertragspartner und der Zahlung per Kreditkarte über das gesicherte Zahlungssystem der Bank. Alle Transaktionen sind verschlüsselt; Kreditkartendaten werden nur der Bank zur Zahlungsabwicklung weitergegeben. Der Gesamtbetrag der Reservierung ist direkt im Hotel zu zahlen.

Der Preis beinhaltet ausschließlich die auf dem Reservierungsformular aufgeführten Leistungen.

Nach Abschluss der Reservierung erhält der Nutzer per E‑Mail den Reservierungsgutschein sowie die Vertragsbedingungen, die ihm bereits während des Online‑Reservierungsprozesses zur Verfügung standen.

Der Reservierungsgutschein mit Reservierungsnummer und Details muss vom Nutzer ausgedruckt und bei Ankunft im Hotel vorgelegt werden.

Der Website‑Betreiber behält sich das Recht vor, Reservierungen, die die Sicherheitsprüfungen unseres E‑Commerce‑Systems nicht bestehen, abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern.

Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt entweder bei Buchung oder bei Ankunft in der Unterkunft, gemäß der für den gewählten Tarif geltenden Bedingungen.

Verhalten im Haus
Rauchen innerhalb der Räumlichkeiten ist nicht gestattet.

Haftung
Die Unterkunft übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Schäden an Wertsachen in Zimmern oder Gemeinschaftsbereichen. Gäste sind jederzeit für die Sicherung ihrer persönlichen Gegenstände verantwortlich.

Angebote
Angebote sind nur für den auf der Website angegebenen Zeitraum gültig bzw. solange sie zur Buchung verfügbar sind.

Änderung der Allgemeinen Bedingungen
Der Website‑Betreiber behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die neuen Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird als nicht vereinbart betrachtet.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Vertragsparteien unterwerfen sich ausdrücklich und freiwillig der Gerichtsbarkeit der Gerichte der Balearischen Inseln für alle Streitigkeiten aus der Auslegung und Anwendung dieser Vereinbarung. Es gilt spanisches Recht.